Terma dan Syarat Bosku — Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda

1 Penerimaan Terma

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Bosku di bosku.onl, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan kesemua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (sebagai ahli) dan pihak pengurusan Bosku. Setiap kali anda mengakses platform kami — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda dianggap telah membaca, memahami dan menerima kesemua terma ini.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

2.1 Had Umur

Platform Bosku adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang disyaki milik individu di bawah umur sehingga pengesahan selesai.

2.2 Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Bosku. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama yang sama, maklumat perbankan yang sama atau peranti yang sama — adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat tanpa bayaran balik.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat perbankan. Maklumat yang salah atau mengelirukan boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran dan tindakan lanjut terhadap akaun anda.

• Nama pengguna mesti unik dan tidak mengandungi perkataan menyinggung
• Kata laluan mesti sekurang-kurangnya lapan (8) aksara dengan campuran huruf dan nombor
• Alamat e-mel yang sah diperlukan untuk pengesahan akaun
• Nombor telefon Malaysia yang aktif diperlukan untuk pengesahan OTP

3 Deposit dan Kaedah Pembayaran

Bosku menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia. Semua transaksi deposit diproses dengan serta-merta menggunakan sistem pembayaran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

3.1 Kaedah Deposit yang Diterima

• DuitNow — pemindahan segera melalui nombor telefon atau nombor akaun
• FPX (Financial Process Exchange) — pindahan terus dari bank tempatan
• Touch 'n Go eWallet — dompet digital popular Malaysia
• Boost — dompet digital dengan imbasan QR
• GrabPay — pembayaran melalui aplikasi Grab
• Maybank2u & CIMB Clicks — perbankan dalam talian

3.2 Had Deposit

Deposit minimum adalah RM 10 bagi setiap transaksi. Deposit maksimum harian bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih. Deposit yang melebihi had harian mungkin memerlukan pengesahan tambahan daripada pasukan kami.

3.3 Masa Pemprosesan

Deposit melalui DuitNow dan FPX biasanya dikreditkan ke dalam akaun Bosku anda dalam masa 1 hingga 3 minit. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi untuk tindakan susulan segera.

4 Pengeluaran Wang Kemenangan

Bosku berkomited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan telus. Wang kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya dan kami tidak mengenakan sebarang caj tersembunyi bagi pengeluaran biasa.

4.1 Syarat Pengeluaran

• Akaun mesti disahkan sepenuhnya (KYC lengkap) sebelum pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama
• Baki minimum untuk pengeluaran adalah RM 30
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi syarat pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan

4.2 Masa Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran biasa diproses dalam masa 1 hingga 15 minit selepas permohonan dikemukakan. Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan (contohnya pengeluaran besar atau akaun baharu) mungkin mengambil masa sehingga 24 jam. Pasukan kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau live chat jika sebarang dokumen tambahan diperlukan.

4.3 Had Pengeluaran

Had pengeluaran harian dan mingguan ditetapkan mengikut tahap akaun ahli. Ahli biasa boleh mengeluarkan sehingga RM 30,000 sehari, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi. Hubungi pasukan sokongan untuk maklumat lanjut tentang peningkatan had pengeluaran.

5 Terma Bonus dan Promosi

Bosku menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada. Setiap tawaran tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan tempoh sah yang dinyatakan dalam terma khusus promosi berkenaan.

5.1 Bonus Alu-Aluan

Bonus alu-aluan 100% untuk deposit pertama tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 20 kali ganda jumlah deposit dan bonus. Bonus mesti digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh dikreditkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.

5.2 Peraturan Am Bonus

• Setiap ahli hanya layak untuk satu bonus alu-aluan sahaja
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus
• Permainan jackpot progresif mungkin tidak layak untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus
• Bosku berhak membatalkan bonus sekiranya disyaki terdapat penyalahgunaan atau penyelewengan
• Promosi terhad kepada satu per isi rumah, peranti atau alamat IP

5.3 Promosi Berterusan

Promosi harian, mingguan dan bulanan seperti cashback, reload bonus dan hadiah cabutan bertuah masing-masing mempunyai terma tersendiri yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan. Sila semak halaman promosi secara berkala untuk tawaran terkini.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform Bosku — termasuk slot video, kasino langsung, tembak ikan, taruhan sukan dan permainan meja — beroperasi menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas. Ini menjamin keadilan setiap hasil permainan.

6.1 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri dan dipaparkan dengan jelas sebelum pusingan dimulakan. Had ini tidak boleh diubah semasa permainan sedang berlangsung.

6.2 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, sambungan internet terputus atau masalah sistem semasa permainan, Bosku akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil permainan yang sah. Pertaruhan yang belum selesai akan diselesaikan berdasarkan data pelayan yang tercatat pada saat gangguan berlaku.

6.3 Larangan Penipuan

Sebarang cubaan untuk memanipulasi sistem, menggunakan perisian automasi, bot atau kaedah penipuan lain adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dengan perampasan semua baki yang ada.

7 Keselamatan Akaun dan KYC

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah keperluan standard dalam industri hiburan dalam talian untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan platform oleh pihak yang tidak bertanggungjawab. Bosku mematuhi garis panduan KYC yang ketat demi keselamatan semua ahli.

7.1 Dokumen KYC yang Diperlukan

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — bahagian depan dan belakang
• Penyata bank atau tangkap layar transaksi terkini (untuk pengesahan kaedah pembayaran)
• Selfie memegang MyKad (jika diminta oleh pasukan pengesahan)

7.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa — termasuk pasukan sokongan Bosku yang tidak akan pernah meminta kata laluan anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak tidak sah, hubungi kami dengan segera untuk membekukan akaun.

8 Penangguhan dan Penutupan Akaun

Bosku berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.

8.1 Sebab Penangguhan Akaun

• Pemilikan berbilang akaun
• Penggunaan maklumat palsu atau dicuri semasa pendaftaran
• Penipuan dalam transaksi kewangan atau aktiviti permainan
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi sistem
• Penggunaan perisian automatik atau bot
• Pelanggaran terma permainan bertanggungjawab

8.2 Penutupan Akaun atas Permintaan Ahli

Ahli boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan ini akan diproses dalam masa 48 jam. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal selepas semakan selesai dilakukan.

9 Permainan Bertanggungjawab

Bosku dengan sepenuh hati menyokong budaya permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa hiburan dalam talian boleh memberi kesan negatif jika tidak dikawal dengan bijak, dan kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan tabiat permainan mereka.

9.1 Alat Kawalan Diri

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum yang anda selesa tanggung
• Had Masa: Hadkan tempoh masa yang diluangkan pada platform setiap hari
• Rehat Diri: Aktifkan tempoh rehat dari 1 hari hingga 6 bulan
• Pengecualian Kekal: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal bagi mereka yang memerlukannya

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10 Had Liabiliti

Platform Bosku disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal. Bosku tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, insiden atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian akibat gangguan sambungan internet di pihak ahli
• Kerugian akibat penggunaan maklumat log masuk oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan
• Kerugian akibat kesalahan dalam maklumat yang diberikan oleh ahli
• Kerosakan pada peranti atau sistem ahli semasa menggunakan platform

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum Bosku terhadap mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Pindaan Terma

Bosku berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Bosku selepas sebarang pindaan dikira sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan Bosku sedia membantu anda pada bila-bila masa.